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便民触摸屏 社区新帮手

发布时间:2021-05-04 19:13:49 已有: 人阅读

  北京时间12月12日消息,中国触摸屏网讯,近日,杭州市西湖区行政服务中心为古荡街道为古区安装了“三全十服务”便民触摸屏。便民触摸屏连接西湖区“三全十服务”社会服务网,居民通过触摸屏反映自己的问题和需求,并由区社会服务管理中心联系协调专职部门及时进行办理回复。

  “触摸屏显示的是三全十服务网的全部内容,涵盖我区、街道、村(社)信息,具体包括三全网介绍、社区(村)介绍介绍、组织机构、服务网点、信息公开、特色服务网等模块,每个模块点进去都有具体的服务信息。”古区工作人员宋竹薇说。

  其中“三全十服务”中“三全”是指服务时间全天候,服务内容全方位,服务对象全覆盖。“十服务”是指规范窗口服务,完善预约服务,延伸常规服务,强化应急服务,创新特殊服务,打造品牌服务,提倡自主服务,鼓励互助服务,深化组团服务和开展定期服务等十项服务。

  该管理网主要由“六网一平台”构成,就是以民生服务、审批服务、服务、综治服务、党建服务、特色服务“六张网”为主体,以综合性服务平台为支撑,整合区、镇街、村社服务资源和网格体系,并与省市业务系统相对接,为居民群众提供综合性、一站式、一条龙服务。

  其中民生服务网根把全区地理区域划分为8级网格(区、街道、社区、片区、组、幢、单元、房),为群众提供科教文卫体、民政福利、劳动保障、帮扶救助、计划生育等相关服务内容,以及对老年人、残疾人、困难弱势群体提供的个性特色服务。

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